كل الخدمات المقدمه من الجوال

خدمة انتظار المكالمات :
تتيح هذه الخدمة لك استقبال اتصال آخر عند انشغال خطك لتنقل بين متصل وآخر بسهولة ومن غير ان تقطع مكالمة اي منها .

( مميزات الخدمة ) :
* يمكنك استقبال اتصالين في آن واحد .
* لاتضطر إلى التخلي عن مكالمه بسبب أخر .

( تشغيل الخدمة ) :
× لتشغيل الخدمة اضغط من اليسار الى اليمين #43*
× لوقف الخدمة أضعط من اليسار الى اليمين #43#
× لمعرفة حالة الخدمة أضغط من اليسار الى اليمين #43#*

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــ

2 / خدمة تحويل المكالمات :
هذة الخدمة تتيح لك تحويل مكالماتك الواردة الى اي رقم آخر تختاره داخل المملكة .

( مميزات الخدمة ) :
× تبقى على اتصال دائم .
× تستطيع مراقبة المكالمات الواردة .

( تشغيل الخدمة ) :
يمكنك تحويل المكالمات بالدخول الى تحويل المكالمات من خلال قائمة جهازك الجوال .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــ

3 / خدمة الاتصال الجماعي :
هي خدمة تمكنك من اجراء مكالمة مع اكثر من شخص في وقت واحد .

( مميزات الخدمة ) :
× امكانية الاتصال باكثر من رقم في نفس الوقت .
× الاجتماعات الهاتفية العائلية او المتعلقة بالاصدقاء او الاعمال .

( تشغيل الخدمة ) :
لتشغيل الخدمة يرجى الاتصال بمركز الجوال 902 وبعد تشغيل الخدمة يمكنك اجراء المكالمات الجماعية وذلك بالرجوع الى دليل المستخدم للجهاز .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــ

4 /خدمة تحديد الارقام :
تتيح لك هذي الخدمة تحديد الارقام التي يتم الاتصال بها سواء ارقام محلية او ارقام دولية فلا يتم الاتصال الا بهذه الارقام .

( مميزات الخدمة ) :
× التحكم بالاتصالات الصادرة والواردة .
× مساعدة الشركات والمؤسسات في تقديم خدمة الجوال لموظفيهم من تحديد الارقام التي يتم الاتصال بها من قبلهم .
× تساعد الاباء والامهات في التحكم بالارقام الصادرة من الجوال المستخدم من قبل الابناء .
× التحكم بالمصاريف الخاصه بخدمة الجوال .

( تشغيل الخدمة ) :
لتشغيل الخدمة لا بد من توفر الرقم السري 2 واتباع التعليمات الموجودة في دليل المستخدم للجوال .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ

5 / خدمةالرسائل القصيره :
خدمة الرسائل القصيره هي خدمة تمكنك من ارسال واستقبال رسائل قصيره من جوال لاخر وتكون الرسالة بحد أقصى 160 حرف لاتيني أو 70 حرف عربي .

( مميزات الخدمة ) :
× سرية وموثوقه .
تصل الرسائل فوراً للمرسل اليه حتى في حالة تحويل المكالمات او كان الخط مشغولاً وفي حالة اقفال الخط سيتلقى الرسالة فور تشغيل الجهاز
× سهولة الاستخدام .
×وسيلة أقتصادية للتواصل مع الاخرين دون الحاجة لاجراء المكالمات .

( تشغيل الخدمة ) :
× خدمة الرسائل القصير متاحة للجميع للاستعمال الفوري .
× لتشغيل الخدمة ادخل رقم مركز إرسال الرسائل ( 966505031999 ) .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــ

6 / خدمة البريد الصوتي :
خدمة تتيح لك تحويل مكالماتك الواردة الى صندوق مراسلاتك للبريد الصوتي وذلك في حالات عدم الرد ، انشغال خطك ، إقفال جهازك او عدم وجود التغطيه .

( مميزات الخدمة ) :
× وصول جميع المكالمات .
× اختيار الوقت المناسب لسماع الرسائل .
× سهولة الاستخدام .

( تشغيل الخدمة ) :
بالاتصال على الرقم 955 تنفذ الى نظام البريد الصوتي ، اتبع التعليمات لتشغيل بريديك ، ثم حول مكالماتك الى الرقم ( 966504000000 ) في الحالات التاليه :

× في حالة عدم الرد ، اضغط من اليسار الى اليمين :
#966504000000 *61**

×في حال انشغال الخط ، اضغط من اليسار الى اليمين :
#966504000000 *67**

× في حالة عدم وجود التغطية او اقفال جهازك ، اضغط اضغط من اليسار الى اليمين :
#966504000000 *62**

وفور ورود رسالة الى صندوق مراسلاتك سيتم اشعارك عبر خدمة الرسائل القصيرة للاستماع الى الرسائل اتصل على الرقم 955 من جوالك اذا كنت داخل المملكة او الرقم 966504000000 في حالة استخدامك التجوال الدولي خارج المملكة .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــ

7 / خدمة حجب المكالمات :
هذي الخدمة تساعدك على التحكم في حجب ارسال او استقبال المكالمات كالاتي :
× حجب المكالمات الصادرة .
× حجب المكالمات الورادة .
× حجب المكالمات الواردة في حالة التجوال الدولي .
×حجب المكالمات الدولية الصادرة .

( ممبزات الخدمة ) :
× مراقبة المكالمات .
× خفض النفقات .

( تشغيل الخدمة ) :
لتشغيل الخدمة يرجى الاتصال بمركز الجوال 902 . وبعد تشغيل الخدمة يمكنك حجب المكالمات وذلك بالرجوع الى دليل المستخدم للجهاز او زيارة موقع الاتصالات على الانترنيت : *******www.stc.com.sa********

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــ

8 / خدمة ( الفاكس ) :
تمكنك هذة الخدمة من استقبال وارسال الخطابات وال*****ات عن طريق الجوال من والى جهاز فاكس او عن طريق جهاز الجوال مباشرة والذي تتوافر فيه هذي الخاصية .

( مميزات الخدمة ) :
× ارسال الفاكس او استقبالة حيثما تكون.
× رفع مستوى الانتاجية المهنية .

( تشغيل الخدمة ) :
لكي تحصل على خدمة الفاكس اتصل بمركز الجوال 902 للحصول على الخدمة وسيتم تزويدك برقم ثاني للفاكس اي انه سيكون لديك خط للمكالمات الصوتيه واخر للفاكس وفور تخصيص الرقم الثاني لك يمكنك استخدام الخدمة شريطة ان يتوفر لديك الاجهزة الضرورية لاستخدام الخدمة والتي بامكانك معرفتها عن طريق الاتصال على مركز الجوال 902 .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

9 / خدمة موجود و موجود إكسترا :
موجود :
هي خدمة توفر للعميل وصول رسائل قصيرة بنفاصيل الاتصالات الواردة الية عندما يكون جواله مقفلاً او خارج نطاق التغطية .

موجود إكسترا :
هي خدمة توفر للعميل وصول رسائل قصير بتفاصيل الاتصالات الواردة اليه عندما يكون جوالة مقفلاً أو خارج نطاق التغطية ، عند انشغال الخط ، أو عند قيامه بتحويل جميع مكالماته للرقم الخاص بالخدمة .

( مميزات الخدمة ) :
لن تفقد اي مكالمة مع موجود وموجود إكسترا ( مثلا : عند اداء الصلاة ، عند دخول المستشفى وفي حالة ركوب الطائرة ) كما ان الخدمة تعمل تلقائياً في حالة التجوال الدولي .

( تشغيل الخدمة ) :
يمكنك نشغيل الخدمة بالاتصال على مركز الجوال 902 أو زيارة أحد مكاتب خدمات العملاء .
رقم الخدمة : 0504004000 أو 4000
يمكن للعميل تهيئة الخدمة أو ايقافها باستخدام الرموز التالية :

× في حالة اغلاق الجوال او خارج نطاق التغطية :
O تهيئة الخدمة ارسال #4000*62**
O ايقاف الخدمة ارسال #62##

×في حالة انشغال الخط ( فقط عملاء إكسترا ) :
O تهيئة الخدمة #4000 *21 ** O ايقاف الخدمة ارسال ##67#

× في حالة تحويل جميع المكالمات ( فقط لعملاء موجو إكسترا ) :
O تهيئة الخدمة ارسال #4000 * 21 **
O إيقاف الخدمة ارسال # 21 ##

للمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال على مركز الخدمة 902 او زايارة موقع الاتصالات على الانترنيت : *******www.stc.com.sa********

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــ
10 / خدمة الرسئال التبادلية :
هي خدمة تتيح لعملاء الجوال التفاعل مع وسائل الاعلام المختلفة ( صحف - مجلات - تلفزيون - اذاعة ) عبر الرسائل القصيرة ام اس ام .

( الخدمة المتوفرة ) :
× التصويت :
التصويت من خلال وسئال الاعلام .
× التهاني والترحيبات :
إرسال رسالة يتم عرضها على الوسيلة الاعلامية .
× التواصل مع الضيف :
من خلال طرح سؤال على الضيف أو المشاركة في الراي .
× ألعاب :
تمكن العميل من المشاركة في الالعاب من خلا شاشة التفلزيون .
× المحادثة :
المشاركة في برامج المتخصصة بالدردشة .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــ

11 / خدمة الرسائل (mms) :
حتى عندما تعجز الكلمات فإنك تستطيع مشاركة الاخرين جميع اوقاتك السعيدة . حيث تمكنك هذة الخدمة من ان ترسل وتستقبل رسائل متتعدة الوسائط مرئية كانت او صوتية بل وأكثر من ذلك .

(مميزات الخدمة ) :
خاصية خدمة الرسائل متعددة الوسائط (mms) تمكنك من ارسال مجموعة من الصور النغمات والنصوص حيث يمكنك التقاط صور وارسالها من خلال الكاميرا التي هي جزء من جوالك كما يمكنك ايضا تسجيل صوتك واضافة اي نص تختارة وبكونك احد مستخدمي الجوال فانة يمكنك تبادل ارسال واستقبال الرسائل متعددة الوسائط (mms) بين جوالك والمتفقة تقنيتة مع تقنية الرسائل متعددة الوسائط (mms)
واي جوال اخر متوافق ايضا مع هذة التقنية او الارسال الى عنوان بريد الكتروني .

( كيفة الاشتراك ) :
لكي يتسنى لك الحصول على خدمة الرسائل متعددة الوسائط فان ذلك غاية في السهوله .
لعملاء الجوال فانة بإمكانك تشغيل الخدمة بواسطة التالي :
× ارسال رسالة متعددة الوسائط (mms) تشمل الرقم 1000 الى الرقم 902 .
× الاتصال بمركز الجوال 902 .
× تشغيل الخدمة المطلوبه من خلال خدمات *******www.stc.com.sa******** الكترونياً .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــ

12 / خدمة الجوال نت :
جوال نت او الانترنيت عبر الجوال خدمة جديد من الجوال تتيح لعملائه امكانية تصفح الانترنيت عبر الجوال او اي جهاز متوافق مع تقنية GPRS

( مميزات الخدمة ) :
× سرعة عالية في الدخول الى الانترنيت وتصفحها تصل الى 50 كيلوبت/ث .
× امكانية التصفح اثناء التنقل .
× خدمة متوفرة دائماً من دون الحاجة الى الاتصال الهاتفي بالانترنيت .
× يمكن الاتصال بالانترنيت وقراءة البريد الالكتروني في اي مكان في الملكة اي لا ضرورة للوجود في مكان واحد اثناء تناقل البانات .

للاشراك بالخدمة ، الرجاء الاتصال على مركز الجوال 902 وللمزيد من المعلومات ولعمل الاعدادت يدويه او تلقائية الرجاء زيارة الموقع : *******www.jawalnet.sa********

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــ

13/ خدمة (أبواب ) :
خدمة ابواب من الجوال خدمة ترافقك في يومك لتقدم لك جوابا عن كل سؤال يخطر في بالك من خلال صفحات تقدم المعلومات الاقتصادية والرياضية والمحلية والعربية والعالمية واوقات الصلاة والاحاديث والاذكار والتفرية والتسلية .

(مميزات الخدمة ) :
×الحصول على اوقات الصلاة في جميع انحاء العالم .
× تطلع على اخر اخبار الرياضة المحلية والعالمية .
× تطلع على اهم الاخبار الاقتصادية واسعار الاسهم والعملات المحلية والعالمية .
× تحصل على الترفيه مثل نغمات الجوال الحديثة والشعارات والالعاب .
× قاموس ( انجليزي - عربي ) متوفرة في جيبك .

( تشغيل الخدمة ) :
يتم تشغيل الخدمة عبر تقينة القوائم من خلال الدخول الى ابواب عبر خدمات الجوال الشريحه في قائمة جهازك الجوال او عبر تقنية الرموز من خلال الرسائل القصيرة التى ترسل على الرقم 5999 حاملة الرمز الخاص بالمسألة المطلوبه او نغمة الجوال المرغوبة .
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على مركز الجوال 902 او زيارة موقع ابواب على الانترنيت : *******www.abwab.com.sa********
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــ

14/ خدمة التجوال الدولي :
خدمة التجوال الدولي تسمح لك ان تستخدم شريحة الجوال اثناء سفرك في اكثر من 100 دولة ومع اكثر من 300 مشغل .

(مميزات الخدمة ) :
يمكن ارسال واستقبال المكالمات في حال سفرك خارج المملكة من دون الحاجة الى تغيير رقمك .

( خصائص الخدمة ) :
× الرسائل القصيرة .
× البريد الصوتي .
× اضهار رقم المتصل .
× انتظار المكالمات .
× تحويل المكالمات .
× حجب المكالمات